Особенности делового общения

Деловое общение - важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя.По способу обмена информацией различают устное и письменное деловое общение.Устные виды делового общения, в свою очередь, разделяются на монологические и диалогические.Между сторонами того или иного вида делового общения существует своя специфика.Вахрин М. Н. Этика делового общения.Сорокин А. М. Психология делового общения.Виды делового общения.Групповые формы делового общения.Деловое общение в процессе переговоров.Понятие и сущность делового общения.