Речевой этикет в деловом общении

Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер.Приветствие - один из самых важных знаков речевого этикета.Обстановка общения и этикетные формулы.Средствами этикета подчеркивается дистанция официального общения.Социальный статус участников диалога в деловом общении чрезвычайно важен.Возраст собеседника также имеет существенное значение при выборе формы общения и этикетных фраз.Знакомство с помощью посредника более характерно для официально-делового общения.Этикетная информация передается обеими сторонами в процессе всего общения.Темные участки - время этикетного общения.Отрицательный ответ, отказ с позиции требований этикета - это сложное речевое действие.