Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством.Волков Е.С. Управление качеством.Ильенкова С. Д. Управление качеством.Методическое пособие Управление качеством.Окрепилов В.В. Управление качеством.Салимонова Т.А. История управления качеством.§приобщение к комплексному управлению качеством.В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества.Только качество может привлечь потребителя.Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.