Психический контакт обеспечивает в деловом общении взаимный обмен эмоциями.Целью данной работы выступает исследование теории делового общения.Ориентация в ситуации помогает определить стратегию и тактику делового общения.Деловое общение - это, по большей части, диалог независимых партнеров.Принцип 2. - Компетентная служебная консультация - важный компонент делового общения.Все ориентиры делового общения нацелены на здравый смысл.Принцип 6. - Устное распоряжение - элемент делового общения.В ходе выполнения данной работы проведено исследование теории делового общения.Дебольский М.С. Психология делового общения.Определить принципы оптимизации делового общения.