Общие понятия управления качеством

Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов.Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие.Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие для вузов.Управление качеством: Учебное пособие для вузов.Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству.Мотивация персонала (в управлении качеством).Управление качеством продукции.По дисциплине Управление качеством.Наука о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг.