Управление качеством как преимущество в конкурентной борьбе

Управление качеством является несравненным преимуществом в конкурентной борьбе.В своей работе я рассмотрю систему управления качеством транспортно-логистической компании Convey.Функции управления качеством.Управление качеством на предприятии осуществляется путем реализации управленческих функций.Разработка необходимых мероприятий по управлению качеством, реализация мероприятий.Во всем этом не последнюю роль играет система управления качеством услуг.Ю.И. Ребрин Управление качеством; Учебное пособие; Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.Сайт компании: Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн.Мишин В.М. Управление качеством: Учеб.Управление качеством продукции.