Методы управления качеством

Средства и методы управления качеством.Бурное развитие теории управления качеством пришлось на конец 40-х - 50-е годы.В это время им были сформулированы знаменитые Четырнадцать принципов управления качеством.Другими наиболее известными в области управления качеством явились следующие события.Публикация в 1951 году Джозефом Юраном книги Руководство по управлению качеством.Без этой методологии было бы трудно улучшить качество товара.Что дает управление качеством в России?Управление качеством - от колыбели до могилы.Главная проблема при внедрении процедур управления качеством, как правило, - персонал.Всеобщее управление качеством: зачем оно нужно?