Методы управления конфликтами
Межличностные методы (стили управления).Методы управленияповедением личности.Методы управления поведением личности.Как же себя вести руководителю с конфликтной личностью?При правильном управлении ожидания личности и организации приближаются друг к другу.Дмитриев А. В. Конфликтология.Громова О. Н. Конфликтология.Методы, включающие ответные.Считается, что конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов.Прежде чем переходить к разрешению конфликта, надо постараться ответить на следующие вопросы.