Специфика делового общения

Виды делового общения.Правила и нормы делового мышления, которые определяют деловое поведение и общение людей.Ответственность за деловую этику несут, прежде всего, управляющие фирмы.В этом-то и заключается цель подготовки беседы, поскольку деловой человек - не гадалка.В общение включены практически все органы чувств.Такие жесты часто дают даже больше информации, чем многие словесные сообщения.Алехина И. Имидж и этикет делового человека.Деловой протокол и этикет.Максимовский М.В. Этикет делового человека.Специфика проведения встреч.