Все лучшее - себе

Завоевать рынок, превзойти конкурентов, создать лучший продукт и получить большую прибыль хотят все.Позволим себе сделать небольшое отступление на эту тему.Польза для компании, которая учится на лучших образцах, очевидна.Значит, нужно взяться за улучшение гарантийного обслуживания.Сравнивать лучше не на глазок, а заранее определив конкретные опорные показатели.Эта история -- типичный пример использования маркетингового инструмента под названием бенчмаркинг.С его помощью компании могут повысить свою конкурентоспособность.Идея о заимствовании чужого опыта близка и российским предпринимателям.Мы просто ищем передовой опыт и жадно впитываем его.Словом, польза бенчмаркинга понятна.