Роль конфликтов в бизнес-планировании

Конфликты всегда будут сопутствовать бизнесу.Как уже отмечалось, роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют.Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется ряд определений.Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер.Чтобы управлять конфликтом, нужно понимать причины возникновения конфликтной ситуации.Внутриличностный конфликт не соответствует приведенному выше классическому определению конфликта.Внутриличностный конфликт может также возникать в ответ на рабочую перегрузку или недогрузку.Межличностный конфликт самый распространенный.Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникнуть конфликты.Модель конфликта и его последствия.