Правила делового телефонного разговора

Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости.Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха.Подсчитано, что каждый разговор по телефону длится в среднем от 3 до 5 минут.Около 60 % разговоров по служебному телефону приходится на первую половину дня.Попробуем набросать план короткого телефонного разговора.Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности.В деловых телефонных переговорах держу себя в руках, даже если до этого был чем-то раздосадован.Если телефон звонит во время беседы с посетителем, я, как правило, прошу перезвонить позже.Деловая беседа по телефону.Итак, владение культурой телефонного разговора означает следующее.