Культура делового общения

Построение и удержание деловых отношений должно основываться на культуре общения.Асадов А.Н., Покровская Н.Н., Косалимова О.А. Культура делового общения: Учебное пособие.Специфика делового общения.Деловое общение - сложный процесс развития контактов между людьми в деловой сфере.Успешность делового общения во многом зависит от умения слушать собеседника.Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации.Психология и этика делового общения / Под ред.Успех делового общения.Общение деловой партнер этический.Оценивать эффективность общения можно лишь с точки зрения его целей.